-
-
-
-
-
박상훈
2021.02.19 00:35안녕하세요.
제가 2016년에 해외직구닷컴을 통해 윈도우 10 제품키를 구매했습니다.
지금까지 쓰고 있다가 오늘 노트북을 프리도스로 구매하고 윈도우 설치를 했는데 정품인증이 되지 않아 연락드립니다.
참고로 이전 컴퓨터에서 제품키를 지웠습니다.
답변 부탁드립니다~!-
이전에 사용한 윈도우 10 제품키를 가지고 계시면 되는데 혹시 윈도우10 제품키를 어딘가에 기록해 놓으시지는 않으셨는지요?
윈도우10 제품키만 알고 계시면 현재 노트북에서 윈도우 정품인증을 진행 하시면 됩니다.
혹시나 윈도우10 제품키를 분실하셨다면 기존에 다른 PC에서 사용하셨던 마이크로소프트 계정에 귀속되어 있을 확률이 있습니다.
아래 URL을 참고하셔서 안내에 따라 마이크로소프트 계정을 통해 정품 인증을 진행해 보시는 게 어떨까요?
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%ED%95%98%EB%93%9C%EC%9B%A8%EC%96%B4-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%ED%9B%84-windows-10-%EB%8B%A4%EC%8B%9C-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665
-
제품키는 분실하지 않았습니다.
키를 살 때 주셨던 안내글도 메모장에 다 저장해놨었죠. 안내대로 이전 컴터에서 키를 지우고 새노트북에 윈도우 설치 후 키를 입력했더니 오류코드0xC004C060이 뜹니다. -
남겨주신 글을 확인해 보니 해당 오류와 관련해 내용이 있습니다. 제가 직접 겪은 문제가 아니지만 정보를 좀 찾아 보았습니다.
1. 윈도우 설정의 문제 해결사를 통해 정품인증 오류 해결 진행.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D-%EC%98%A4%EB%A5%98%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%9C-%EB%8F%84%EC%9B%80%EB%A7%90-%EB%B3%B4%EA%B8%B0-09d8fb64-6768-4815-0c30-159fa7d89d85#bkmk_try_out_the_activation_troubleshooter
2. 윈도우10 정품인증 구매처에서 환불 요구.
https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D-%EC%8B%9C-%EB%B0%9C%EC%83%9D%ED%95%98%EB%8A%94-%EC%98%A4%EB%A5%98-%EC%BD%94%EB%93%9C-0xc004c060-cf330f5a-eb59-4f30-a0d7-554a6076c910
자세한 내용은 연결된 링크를 참고 하시어 도움이 되었으면 좋겠습니다.
-
-
안녕하세요 마케터 이수진입니다
업무 협업툴을 소개하는
티스토리 포스팅 기자단을 모집하니 많은 신청바랍니다
업무 협업툴 포스팅 참고 링크
https://blog.naver.com/heung213/221698367214
- 원고료 :
방문자 1,000명 - 5만원 / 3,000명 - 10만원
- 키워드 : 재택근무, 원격근무
- 가이드라인 : 참고 링크 별도 제공
- 신청하기 : http://naver.me/xQxGSyCb
감사합니다
-
-
-
